Contar con soluciones tecnológicas para mejorar la logística inversa de retail representa una cuestión prioritaria para este tipo de empresas. Un sector en auge, cuya importancia crece día a día. Además, el desarrollo constante de los eCommerce permite nuevas oportunidades de evolución para las compañías de retail, que aumentan sus posibilidades y amplían su cifra de negocio de forma exponencial.
Y es que, al fin y al cabo, el comercio supone ya un 13% del PIB y es el sector que más empleo concentra, con un 17% del total, tal y como señala el diario EXPANSIÓN.
Por ello, NEXE Iberica trabaja día a día en aportar soluciones de logística inversa para este sector, a la altura de sus necesidades. En concreto, con PackBack reducimos el coste que supone cualquier proceso de devolución.
¿Cómo podemos mejorar la eficiencia?
Así pues, entendiendo el retail como un sector en auge gracias a la aparición del ecommerce como nuevo canal de venta, es de gran importancia entender el gran número de servicios y recursos que intervienen, para ser capaces de optimizarlos y conocer qué soluciones los llevarán a mejorar su eficiencia.
Esta mejora en la eficiencia pasa, por tanto, por la reducción de costes operativos y el aumento de los márgenes operacionales. Además, es necesario mejorar el nivel del servicio y optimizar la planificación de recursos, tanto humanos como materiales y financieros. Por supuesto, la automatización de algunas operaciones supone también un valor a tener muy en cuenta.
Packback, la solución ideal de logística para retail
Packback mejora de forma notable la productividad a lo largo de todo el proceso logístico. ¿Cómo? A través de una plataforma que facilita cada gestión de la logística de retail. Un flujo de trabajo claro y definido, que empieza desde el mismo momento en que el cliente realiza la devolución en la página web y llega hasta el almacén de expedición, pasando por la monitorización de la ruta de dicha devolución de vuelta al almacén, donde se recepciona la mercancía y se identifican y clasifican los pedidos para posteriormente valorar su devolución. Cerrando el proceso de logística inversa de una forma redonda y completa.
Se simplifican y automatizan, de este modo, una gran variedad de procesos, teniendo en cuenta diferentes casuísticas y singularidades. Además, permite optimizar los recursos de forma progresiva. Así, consigue convertirse en un software cada vez más eficiente gracias al uso continuo.
Ventajas operativas de contar con el software Packback para la gestión de logística inversa para retail
Se trata, sin ninguna duda, de un software tan intuitivo como sencillo. Ha sido totalmente pensado para ser utilizado de forma directa por toda la plantilla de la empresa, tanto técnicos como gestores, con una curva de aprendizaje muy corta.
Así, PackBack facilita el proceso de devoluciones y la toma de decisiones por parte del operador y del cliente. Al fin y al cabo, utiliza indicadores clave, en tiempo real, con un cuadro de mando de productividad, tanto por operario como por fase del proceso.
En definitiva, una verdadera revolución en el mundo del retail y, sobre todo, en la parte escondida del sector: las devoluciones. Fácilmente accesible y con gran capacidad de adaptación a todo tipo de empresas, situaciones y necesidades, contando siempre con la ayuda de nuestro equipo de profesionales expertos.
Packback, una plataforma ya testada, que nos permite ofrecer una solución tecnológica infalible apoyada por un gran desarrollo evolucionado día a día.
Más información y contacto
Obtén más información sobre PackBack visitando nuestra web o enviando un correo electrónico a nexe@nexesl.com. ¡Estaremos encantados de ayudar a optimizar la logística de tu empresa de retail!
